傷心的售后
20.10月份 京東購買三星NOTE20U一個，使用半年后發(fā)現(xiàn)屏幕頂部左右兩側(cè)各一個黑點，返回京東售后，京東檢測后回復(fù)屏幕問題需要返廠更換，歷時10天，維修后的手機經(jīng)京東驗收后寄回。收到手機后讓人差點暈了：手機外觀很臟，底部及觸控筆有很多污漬及劃痕，貼的膜嚴(yán)重錯位，把前攝都擋了三分之一。更糟糕的是，維修單出具的是更換了屏幕主件，可更換的屏幕左下側(cè)外屏與邊框裸露出一塊殘膠，該處外屏邊緣不規(guī)則，一看就是像是社會上的后壓屏或次品屏幕。這是啥三星售后？啥維修工藝？難道 在更換屏幕時就沒有查看屏幕的好壞？修復(fù) 后的手機是怎么通過三星及京東的再次 驗收的？難道手機外殼的污漬都不應(yīng)該清理一下嗎？這種兒戲消費者的行為 真讓人氣憤？現(xiàn)在京東和三星是推來推去，本人是 十足的星粉，一直使用三星手機，真沒想到會遇到如此讓人寒心的售后！
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